Otváracie hodiny: Po-Ne od 09:00h do 21:00h

FAQ | GSM1 – časté otázky

Pre zopár rád od nás pre vás kliknite na otázku

1. Kde môže odovzdať svoj mobil ?

Telefón, tablet alebo notebook

môžete priniesť na našu pobočku v
OC Galéria Shopping na 2.poschodí,

každý deň v čase od
9:00 – 21:00 hod.

2. Je potrebné sa pred servisom objednať ?

Nie,

stačí ak prídete
kedykoľvek v
čase otvárací hodín.

3. Ako dlho trvá oprava?

Dĺžka opravy závisí od druhu poškodenia a opravy.

Všetky opravy sa snažíme dokončiť v čo najkratšej možnej dobe, väčšinou do troch dní.
Pri náročných opravách sme nútení čakať na súčiastku od dodávateľa, čím sa čas opravy predlžuje.

4. Ako to funguje?

  • 1. Prinesiete mobil

  • 2. Urobíme diagnostiku

  • 3. Cenová ponuka :

    •  a; originál diel

    •  b; neoriginálny diel

5. Ostanú moje dáta zachované, ak prinesiem zariadenie do servisu ?

Áno,

pri hardwarových opravách
(výmena displeja, slúchadla, mikrofónu, atď.) ostanú Vaše dáta nezmenené.

Pri softvérových opravách, ak to bude možné, Vaše dáta zálohujeme.

6. Ako neprísť o osobné údaje či peniaze z účtu ?

Hneď na začiatku používania svojho mobilného telefónu by užívatelia mali mať na pamäti zabezpečenie svojho telefónu proti vírusom a iným softvérovým škodlivinám. Najúčinnejšou ochranou je spojenie aktualizácie systému a antivírusovej ochrany.

7. Čo robiť, ak mi telefón spadol do vody ?

V prvom rade vyberte batériu z prístroja a v žiadnom prípade sa nepokúšajte telefón zapnúť,

aby nedošlo ku skratu. Telefón a batériu osušte a čo najskôr navštívte náš servis, kde Vám Vaše zariadenie odborne opravíme.

8. Čo robiť ak môj telefón „seká“ a „mrzne“ ?

Predovšetkým si skontrolujte pamäť telefónu.

Nedostatok voľnej pamäte môže spôsobovať už spomenuté problémy.
Ak máte miesta dosť, pokúste sa obnoviť nastavenia telefónu.
Ak ani to nepomôže navštívte náš servis a technik Vám telefón opraví.

9. Čo je ESD ?

ESD – elektrostatický výboj.

Vzniká postupným vytvorením elektrostatického napätia medzi predmetom a jeho okolím.
Vzápätí príde k spontánnemu výboju v podobe impulzu elektrického prúdu.
Okamžite preskočí elektrický výboj a vzniká vysoké napätie.
ESD môže spôsobiť zlyhanie alebo poškodenie funkčnosti prístrojov.

10. Ako sa správať k svojmu telefónu?

Vyhýbajte sa prašnému prostrediu a prílišnému vlhku.

Ak sa pravidelne pohybujete v takomto prostredí, chráňte svoj telefón ochranným obalom alebo puzdrom.
V našej pobočke máme široký sortiment mobilného príslušenstva na väčšinu značiek telefónov. Ak zistíte nejakú poruchu na telefóne, nesnažte sa ho neodborne opravovať ale prineste ho k nám, kde sme Vám vždy k dispozícii.